Häufige Fragen

Hier findest du Antworten auf häufige Fragen zu Bestellung, Versand und unseren Produkten.

Bestellung und Versand

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir versenden mit DHL. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage.

Was kostet der Versand?

Der Versand kostet 3,98 Euro. Ab einem Bestellwert von 50,00 Euro entfallen die Versandkosten.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

Zahlung

Welche Zahlungsmöglichkeit gibt es?

Die Zahlung erfolgt über den Anbieter Payment.

Wo finde ich meine Rechnung?

Die Rechnung erhältst du im Rahmen deiner Bestellbestätigung per E-Mail.

Produkte

Woher weiß ich, welche Produkte zu mir passen?

Unsere Kategorien sind nach Anwendungsbereichen sortiert, etwa Bartpflege, Haarpflege, Rasierpflege und Gesichtsreinigung. So findest du schneller das passende Produkt.

An wen wende ich mich bei Fragen zu einem Produkt?

Schreib uns eine E-Mail an [email protected]. Wir helfen dir gern weiter.

Deine Frage ist nicht dabei?

Dann kontaktiere uns einfach per E-Mail an [email protected]. Wir beantworten dein Anliegen so schnell wie möglich.